Ваш товар сгорел на складе РВБ после атаки дронов?
Взыскиваем убытки с Wildberries. Есть судебные победы

Пожары в Электростали (250 тыс. кв. м) и Котовске (108 тыс. кв. м) — 18 июля 2026. Ущерб селлеров — до 100 млрд рублей. Мы помогли десяткам селлеров получить выплаты

Записаться на консультацию

О юристе

Александр Цивилист Савин

Защита интересов в судах общей юрисдикции и арбитраже. Специализация — споры по взысканию страховых возмещений и возмещению ущерба.

Рейтинг

На Яндексе 5.0 / 5.0

Стаж с 2008 года

2 выигранных дела

183 000 ₽

взыскано в пользу клиента

1 193 175 ₽

взыскано в пользу клиента

Десятки выплат

досудебных компенсаций от РВБ

С 2008 года

непрерывная практика в судах

Анализ инцидента

Проблема

Что произошло

В ночь на 18 июля 2026 года произошли пожары на складах Wildberries в Электростали (Московская область) и Котовске (Тамбовская область). Площадь склада в Электростали — 250 тыс. кв. м, в Котовске — 108 тыс. кв. м. Выведено из строя 7% логистических мощностей компании.

100 млрд ₽ Совокупный ущерб оценивается не менее чем в 100 млрд рублей. Основная часть — уничтоженные товары селлеров.

7% Логистических мощностей компании выведено из строя в результате инцидента.

Позиция РВБ

С 7 июля 2026 года действует оферта № 98, которая относит последствия к форс-мажору.

Почему это не приговор

Форс-мажор не освобождает автоматически — РВБ должен доказать, что именно этот товар. Кроме того, для товаров, принятых до 7 июля, новая оферта может быть юридически оспорена.

Страхование

Лишь 5–7% селлеров имеют страховые полисы, и только 10–20% из них покрывают риск диверсии.

Подробнее о позиции

Решения: как мы взыскиваем
убытки с РВБ

01

Досудебный этап

Фиксация убытков и сбор доказательств

Акты приёмки, отчёты по остаткам, скриншоты
Подача досудебной претензии

Через портал Wildberries — раздел «Поддержка» → «Претензии» → «Досудебная претензия»
Не соглашаться на компенсацию сразу

Не нажимать «Согласиться» или «Принять компенсацию» до проверки суммы и условий
Переговоры с РВБ

Десятки успешных выплат на этом этапе

02

Судебный этап

Исковое заявление

Подготовка и подача иска в арбитражный суд
Пожарно-техническая экспертиза

Причины возгорания, распространение огня
Оспаривание оферты № 98

Как договора присоединения
Представительство в судах

Полное сопровождение в арбитражных судах

Обсудить ваш случай

Наши кейсы

Кейс №1 Арбитражный суд Московской области

Дело №А41‑53879/23

Судья: Кондратенко Н.А.

Истец: ООО «ВИКЕРЕ»

Ответчик: ООО «ВАЙЛДБЕРРИЗ»

Решение от 24 августа 2023 года: иск удовлетворён.

Взыскано 183 000 руб. + госпошлина 6 490 руб.

Кейс №2 Арбитражный суд Московской области

Дело №А41‑50992/24

Судья: Немкова В.А.

Истец: ИП Осанов Андрей Васильевич

Ответчик: ООО «РВБ»

Решение от 30 сентября 2024 года: иск удовлетворён.

Взыскано 1 193 175,55 руб., проценты 98 345,74 руб., проценты до фактического исполнения.

Практика взыскания

Досудебные выплаты

Десятки случаев, когда РВБ выплачивал компенсации до суда — после грамотной претензии и переговоров.

Прецедент

34,9 млрд ₽

выплатил Wildberries продавцам после пожара в Шушарах в 2024 году

После пожара на складе в Шушарах Wildberries выплатил продавцам 95% оценённого ущерба — ещё до судебного разбирательства. Это один из крупнейших прецедентов досудебного урегулирования в российском e-commerce.

Обсудить ваш случай

О юристе

«Цивилист»

Практика с 2008 года

Арбитражные споры с маркетплейсами, взыскание убытков после пожаров и атак БПЛА. Защита бизнеса на каждом этапе — от досудебных переговоров до судебного разбирательства.

Консультация